茶叶店如何引流?

  随着茶叶店数量越来越多,竞争也越激烈,如何引流已经成为大家的痛点和难点。

  之前服务过几家高端茶叶品牌,这方面还是有些心得。

  引流的前提是定位,我们是做高端还是低端。位置是临街店铺还是位于高端写字楼、会所。

  因为不同位置,引流方法也比较不同。

  目前茶叶店基本都以线下经营为主,所以进店率决定销量。

  如果是临街店铺,可以采用发传单的方式进行引流。

  另外是奉茶模式,在店门口或附近,为行人进行奉茶,目的是想邀请他们进店交流。

  或者在门口立水牌,写明免费品鉴。

  如何让我们的引流更有效?

  1、客群要细分,定位要清晰,方案要精准

  客群按不同的标准可以有不同的划分方法,建议大家一定要做客户细分。

  比如茶店的消费者按照和门店的关系紧密程度,分为老顾客、新顾客、老顾客转介绍的朋友和陌生顾客。

  2、利益点要明确、清晰、有力度

  两家不同的茶店促销做活动,采用充值模式,A店采用的政策为充2000元送400元,B店采用的政策为充2000送1999元。

  效果不用说,B店的效果好,因为诱惑大。

  但从成本分析来看,两家店的成本其实是一样的,因为B店赠送的1999元的物品,采购成本400元,但消费者的心理则认为他得到的是1999元。

  根据研究,顾客进门店的心理,总体分为有便宜可占、朋友的口碑和从众的心理。

  利益点明确,利用的正是顾客占便宜的心理,通过令人心动的利益点吸引顾客进店。

  3、人员素质要高,方案执行要到位

  各种活动方案从制定到执行,都需要相应高素质的技能人才、经营人才作为支撑。

  比如线下活动执行时,能否做到吸人眼球。

  一位穿着随意的店员和一位穿着茶人服的店员,两人同时在街上发传单,效果是不一样的。

  比如奉茶方式,因为受疫情影响,陌生人不敢接茶喝,那可以调整为在店门口提供自取的方式,并用海报吸引行人眼球,路过行人自取的模式。

  不过,很关键的动作是当有行人自取时,店员需要主动迎接顾客进店,而不是只顾自己坐在店里刷手机。

  4、线上线下融合引流

  引流方案制定后,除了线下执行,同样也可以在线上执行,比如说朋友圈、用户微信群等。

  用户微信社群是主要方向,因为微信群友具备精准性的特点,能提高引流的有效性。

  1、派发传单

  采用派发促销、打折、新品推荐等传单的方式进行引流,

  比如新店开业的时候,至少让附近的人知道有这么一家茶店茶馆。

  2、跨界合作

  还有一种方式是与门店附近的银行、商场等合作,既服务于对方的客户,还能对宣传推广的受众做一定程度的筛选和细分,效果也是不错的。

  3、老客户推介

  有一定老客户的基础上,通过相应的激励制度,吸引老顾客在其朋友圈进行推介。

  由于朋友间具有一定的信任度,推介效果往往比较好。

  4、活动吸引

  通过举办各种各样的活动,如新品发布会、年度营销会、游学、品鉴会、交流会、论坛等等。活动要追热、应景或有特色。

  5、新媒体引流

  现在抖音、快手、视频号等蓬勃发展,如果内容丰富有吸引力,迅速涨粉增加销量也是可以实现的。

  平时店里活动,产品介绍、与客户互动交流等,都可以录制下来制作成精美视频上传到各平台,同时也可以利用新媒体广告获客引流。

  多尝试,不断总结提升,找到最适合自己的一种或几种引流方式。

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