危机公关成功案例(曹保印评十大危机公关成功案例)

危机处理专家曹保印评2019年度10大危机公关成功案例

名称:麻辣王子

简介:麻辣王子是湖南省玉峰食品实业有限公司的主打品牌。

危机程度(星级):

危机事件:辣条行业3月15日曝光,辣王子主动开厂让消费者见证其生产车间和流程,品牌正面效应得到高度体现。

近年来,非常受欢迎的小食品——辣条卖得很好。这种小吃在青少年,尤其是中小学生中很受欢迎。“3.15”晚会暴露了一些辣条的卫生乱象。

首先曝光了“虾蛋”牌辣条。记者暗访了这家辣条生产厂家的地址,位于河南省开封市兰考县城关乡高昌村。生产线上的膨化面球溅得到处都是,生产车间地面的灰尘与机器渗出的油污交织在一起。搅拌桶也满是油污,离搅拌机几米远就是一个水池。

在配料车间,记者看到了数十种大大小小的添加剂,如单甘酯脂肪酸、三氯蔗糖、甜味剂、增味剂、保鲜剂、着色剂、防腐剂等。放在地上。混合后,将这些添加剂倒入滚筒中充分搅拌,然后混合到辣条中。

另一个名为“爱情王子”的辣条位于湖南省岳阳市平江县。在生产车间,记者看到面粉被膨化拉成丝。由于自动拉丝机故障,面筋丝在运行中断裂,掉落在地上。工人们顺手抓起掉在地上的面筋丝,放进机器里。整个过程中面筋不断在地上拖着,食品生产严格的卫生操作规范在这里形成了一纸空文。

名为“金味棒”的辣条是由全伟食品公司在平江县安定镇福坦村生产的。在包装车间,整张桌子都摆满了辣条,电子秤和脏抹布都用辣条堆在一起。工人们不戴口罩,不戴手套,不戴油腻的手,把辣条装进包装袋。

针对3.15晚会上曝光的生产车间“辣眼”,尉氏县市场监督局副局长表示,将要求生产不卫生辣条的食品厂停业整顿。

0点,国家市场监管总局声明:快查!当晚11时59分,国家市场监督管理局官网发文称:市场监督管理局要求对“辣条”非法生产经营行为及时查处。

行业巨头卫龙没有回应,但麻辣王子抓住机会上市,成功吸引眼球。3月15日下午,也就是315晚会开始前,麻辣王子用“麻辣王子GMP清洁车间”的视频进行了第一轮宣传。

当晚22点左右,麻辣王子关伟首次发布微博,不仅痛斥同行的“虾蛋”,还强调“正宗、健康、坚守底线、做良心产品”的原则。并欢迎消费者去工厂实地体验。

3月16日,有网友发布微博支持辣王子,官方微赞转发;3月17日,麻辣王子旗舰店宣传“并非所有的辣条都是虾和鸡蛋.《麻辣王子》制作作坊的秘密通过群发短信;

3月18日,关伟发布了平江县委书记王涛一行前往麻辣王子“十万级清洁作坊”品尝辣条的视频。为期四天的三管齐下的宣传被网民们誉为“粉碎卫龙”。

选择理由:食品卫生最受消费者关注,辣王子趁机为自己赢得健康口碑

曹保印点评:的一个315派对引起了很多关注。成功的营销和公关从来都不是偶然的。

目前,中国已经进入食品安全危机频发期。如何在公共关系中管理和处理危机是世界各国面临的一个重大问题。目前,人们主要从危机应对策略上提出一些建议和对策,以帮助企业度过难关。但我认为,公关不仅仅是一个策略问题,更是一个理念、方法、伦理的问题。尤其是在食品安全危机中

企业一旦卷入食品安全危机,无论真相如何,谁有错,都会导致消费者产生负面情绪和抵触意愿。产品伤害危机的严重程度越高,消费者的负面情绪和抵抗意愿越强。而且消费者对食品行业的抵制意愿高于其他行业。此时,餐饮企业的当务之急是及时采取清除和召回行动,防止企业在公众心目中进一步堕落。只有稳定了信任,对真相的辩护才能有针对性和有效性。

在315年曝光辣条行业的健康之后,辣王子抓住了食品安全卫生的痛点,大方地开了工厂车间供人参观。其实他也在行动上表明,他的产品加工条件优良,经得起检验,这也是企业品牌的自信,无论时间还是热点,都引起了公众的关注,也是企业品牌营销的一种手段。

以上就是关于《危机公关成功案例(曹保印评十大危机公关成功案例)》的百科答疑相关内容,希望能够解决大家的疑惑,今天就介绍到这里了,如有更多疑问,请查看百科答疑

  • 朋友圈怎么发纯文字(微信也能发纯文本的朋友圈)

    朋友圈怎么发纯文字(微信也能发纯文本的朋友圈)

    微信可以说是最常用的社交工具,那么你对微信了如指掌吗?其实我们还有很多不足,比如微信如何以纯文本发布朋友圈。我想我的很多朋友都不知道。





    然后肖强会把这

    2021-06-19 13:14:27
  • 厂家货源网(分享19个货源齐全的平台)

    厂家货源网(分享19个货源齐全的平台)

    在产品为王的时代,产品是根本,那么想做淘宝却又没有货源应该办?看这里,今天就给大家介绍19个商品非常齐全的拿货网站,希望对你有帮助





    1.1688(各类货源齐全)


    网站

    2021-06-26 14:29:09
  • 如何辨别奶粉真假(4招教你轻松辨别假奶粉)

    如何辨别奶粉真假(4招教你轻松辨别假奶粉)

    我们都知道,宝宝出生之后就要喝母乳了,但是有些宝妈因为奶水不足,就必须给宝宝冲奶粉喝,因此奶粉的重要性就不言而喻了。不过近些年来,关于“假奶粉”的新闻层出不穷,无

    2021-05-27 12:02:55
  • 去头屑洗发水排行榜(2021年五款修复洗发水排行)

    去头屑洗发水排行榜(2021年五款修复洗发水排行)

    曾经烫过头发,发梢比较干枯,曾经也是不太在乎洗护产品,开架货随便买买,一度头发没什么光泽而且容易打结。一直坚持用一种洗发水和交替用不同的洗发水相比,后者带来的效果更好一些。非要说原因的话,长期使用同一产品会致使头皮产生耐受

    2021-04-15 16:27:16
  • 微信最大能发多大的视频(手机可传高清视频与图片)

    微信最大能发多大的视频(手机可传高清视频与图片)

    记者|许


    编辑


    11月20日,微信团队表示,手机微信现在支持向好友发送未压缩的高清视频和图片,最大文件大小为200M。


    具体操作方式是:在手机上点击微信聊天框右下

    2021-07-03 09:52:17