快递空运价格(航空运费暴涨至110元/KG)

“我们太高兴了,我们要冲向BS1的产品可以突然补充。”

从3月底开始,很多卖家陆续被亚马逊“翻牌”,大家都在等着4月5日后的发货计划恢复。但是仓储限制还没有完全解除,卖家还需要等待。

整个跨境电商商圈有人欢喜有人愁。昨天只有少部分卖家发现自己的热卖产品可以补货,大部分卖家还是苦于发不了FBA。他们从发货蜂拥而入后陷入困境,饱受差评、丢包、售后之苦。

空运物流价格暴涨至110元/KG,自发货何去何从?

自从FBA禁止补货后,自发货就成了很多卖家的解决方案。但是对于从来没有自己处理过产品运输的亚马逊卖家来说,从FBA变成自发货并不容易。

就在这个月,雨果菌听到了很多关于自己分娩带来的困扰。

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有亚马逊卖家说:“我发货前确实卖的不错。疫情期间甚至遇到过小爆炸。我一天几十单,生活很美好。买房买车指日可待。谁知道最近几周航空物流价格飙升到110元/KG,电子邮件等小包装渠道也涨到了50元/KG。爆炸,仓库卸货,时效慢,在可预见的未来交货,再加上丢包,差评等事件,现在已经到了交货等于赔钱的地步

据了解,4月6日,中国邮政发布公告称,由于航班减少、国际航班暂停,运输成本大幅上涨,将临时收取部分道路运输附加费。线下邮件上市,欧美邮费涨了20元/KG。此外,由于市场供需极度失衡,航空运输价格逐步上涨。短短一周,成本从40元/KG到60元/KG再到90元/KG,现在飙升到110元/KG。

(中国邮政运输附加费图片/截图)

这个运输附加费的消息对Wish和速卖通卖家来说是晴天霹雳。一方面物流成本日益飙升,另一方面亚马逊禁止大幅度涨价,产品价格受限,自发货卖家剩下的利润很少,甚至买不起货。

(图片/卖家群聊截图)

自发货争论不断,卖家为何频频叫苦?

“可能大部分人只是习惯了FBA,懒得去赚自送的辛苦钱。”有亚马逊卖家说。

关于自行发货的争论很多,卖家也有不同的看法。但从目前的物流情况来看,对于很多以自助配送方式配送商品的亚马逊公司来说是一个打击,很多公司和小卖家目前都在生存线上煎熬。

如果您是自送卖家,请填写问卷(投票后可以查看结果)

与FBA相比,自助配送的明显优势是可控库存和资金更加自由,但也存在相应的不足。客户下单后,如果操作不及时,订单有效跟踪率不达标,可能会影响账户的绩效。

另外,还有哪些原因让卖家经常抱怨?雨果细菌解决了一些卖家最头疼的问题:

快递时间不稳定

大部分卖家都在反馈时效性问题。众所周知,发送电子邮件时,至少需要20天才能排队登机。客户也可能因为收货太慢而留下差评,退货。

售后问题很麻烦

丢包、退货、取消订单等售后问题需要自行解决。很多买家都是冲动型消费者,货物打包或者中途取消订单。卖家总会遇到各种奇怪又奇妙的问题,让人头疼。

A-Z主张影响很大

自助送货很容易影响商店的评级。有的客人不看邮件,卖家遇到售后问题得不到回复。他们往往过几天直接给A-Z,可能会导致差评。

综上,差评、退货成本等风险增加,运费随时可能上涨。如果后续账号性能不达标,平台会限制自送权限,可能会从销售权限中移除该账号。卖家也需要

针对这种情况,有卖家建议:“自发货一定要及时发货,后台最多可以设置三天发货,但一定不能迟到。只要有跟踪动态,就没有丢包,不包括投递及时性的问题。门店指标考核,且必须与客户实时沟通。”

虽然有很多危险因素,但是疫情期间,似乎没有其他选择。自发货卖家应该如何打破困境?

自发货卖家如何打破困境?

建议卖家和合作物流商保持对物流产品的高频沟通、咨询渠道和建议。根据卖家的报告,虽然物流专线价格一直在上涨,但是专线渠道时效性稳定,性价比高,全程跟踪细致,时效性风险会更低。

1.灵活选择物流渠道

提前准备好货物到海外仓库,买家购买后再从海外仓库发货。位置标注为本地,与国外卖家同台竞争,买家体验相对较好。

2.海外仓储派送

对于价值较高的产品,可以考虑适当提价以保证利润,但运费上涨也直接增加了卖家的售后和退货成本,卖家也要考虑亚马逊禁止大幅涨价的政策。

但是,高价值、高运费的产品不适合自行发货,否则退货问题可能导致严重损失,卖家要慎重

虑。

昂贵的物流成本之下,依然无法保证时效性,这是所有中国卖家都面临的困境,物流一旦出现问题,会出现一系列连锁反应,如果卖家想暂时切换为自发货,最好先查看自己的订单迟发率、订单有效追踪率和配送前取消率这三大绩效指标是否都满足要求,做好规划准备,减少Listing被审核或是店铺被冻结的风险。

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