推广赶集中心(建在集市中心的接访窗口)

大家都知道

市场是人们交易商品的活动场所

但你可能不知道。

市场也可以是调解社会矛盾的有效场所

2019年7月以来,四川省盐亭县三元乡积极继承和发扬“枫桥经验”,在市场中心设立接待窗口。党政领导在赶集日走上街头,走访民情,倾听民声,凝聚民智,解决人民后顾之忧,在及时、就地解决社会矛盾方面取得显著成效。

坚持“三个明确”

把人民的请愿变成领导的下一次访问

把“赶集日走访”作为联系和服务群众的重要方式,以接地气的形式让群众敢讲、肯讲、有一席之地。

明确场地 集市定点接访

乡镇在市场内建设街和商业街交叉处租用200多平米的场地,设立固定接待点,设置接待、咨询、调解三个功能室,每月3、6、9月每个集市日组织接待服务。

明确要求 干部轮值接访

建立干部集市日参观制度,明确乡镇干部轮流参观。当天,走访记录由分管信访的乡镇干部整理后上报乡镇党委书记和乡长。视察过程受到组织和群众的监督,有效地防止了走过场和一阵风。

明确渠道 广泛宣传告知

在每个接待日之前,乡镇信访办会通过政务宣传栏、广播、LED显示屏、微信群等平台提前公布来访干部的姓名和职务,并提供预约服务。

运用“三种方式”

变单一治理为多元治理

通过倾听、评价和讨论三种访问方式,调动群众的积极性、主动性和创造性,构建共治、共建、共享的基层治理新模式。

推行旁听模式 加强教育引导

针对涉及法律、政策和他人关注的共性问题,在访谈中要注意典型案例的运用,开门接受治疗,鼓励和引导群众参加,用“身边的事”说明“大问题”。利用“赶集日走访”平台,围绕乡镇行政区划改革、绵西高速公路拆迁补偿等热点问题进行政策宣传,有效消除了群众的认知误区和疑虑。

完善评议模式 促进明理守法

针对涉法涉诉和行政执法案件,积极落实信访评议和律师协助机制,支持信访人和责任单位利用走访平台进行现场讲道理、辩论,邀请群众参与评议,充分发表意见,让各方都能口头表态,推动信访问题得到彻底解决。通过民主评议,解决了最低生活保障领域的“人身保护”、“关系保护”、“一人有权多人”等问题,得到了群众的好评。通过律师免费提供法律服务,分批解决了王等人反映的一家公司环境污染和土地占用补偿问题,以及其他人反映的合同纠纷、非法占用林地和承包土地补偿问题,有效增强了人民群众依法维权意识。

探索共商模式 合力解决问题

采访中,邀请村里有威望、有能力的老党员和乡镇贤人参与解决历史遗留问题,鼓励在场的人发表意见和建议,共同努力,集思广益,合理合法地解决问题。自“赶集日”启动以来,经信访人同意,群众现场审议讨论了26个具有代表性的问题,解决问题取得积极进展。

注重“三个转化”

改变矛盾,积累矛盾,争取群众承认

坚持以“待解决的事情”为核心,着力推进基层高效治理常态化,加强对亲

每月召开村民代表大会,完善村级舆情谈话日制度,完善村民大会、文明大会和村务公开机制,推进民主管理、依法治理、共建共享的基层治理格局。乡镇党委根据基层干部的需要,每月举办两次村干部业务能力培训。通过理论指导和案例教学,全面提高干部宣讲政策、动员和组织群众、学习法律用法、预防和解决矛盾纠纷的能力。

狠抓问题消化

组织开展100多户家乡扶持户、勤劳富裕户、文明卫生户表彰活动,进一步鼓励群众热爱生活、艰苦奋斗。我们将与县工会联合开展家政、养殖、汽车维修、计算机等方面的培训课程。从而提高人们的专业技能,拓宽人们的致富途径。通过“赶集日走访”,“人民有诉求,我有回应”,有效增强了人民群众对基层治理的主人翁意识,夯实了推进农村振兴和全面建设小康社会的群众基础。

群众提出的一些意见和建议被列入乡镇党委和政府的重要议事日程,基层治理中的一些隐患被及时发现和解决

“逛市场日”走上了一条独特的基层善治新路

(来源:四川省盐亭县信访局)

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